تعويضات العملاء

عميلنا العزيز .. لاستكمال إجراءات التعويض الخاصة بكم نأمل توفير المتطلبات التالية :

اصل فاتورة الشراء .
الآيبان .
نموذج E1 يخص خدمة البريد الممتاز ( في حال ان الشحنة الخاصة بكم بريد ممتاز ) .
اصل إيصال البريد الموضح فيه قيمة الشحن .

ملاحظة : نأمل استكمال البيانات خلال 15 يوم من استحقاق التعويض وفي حال عدم استكمال البيانات سيتم اقفال الطلب للتعويض .

{{customerInfo.Name}}

{{customerInfo?.Servicetype[dictionary.service]}}

{{customerInfo?.MainServicetype[dictionary.mainService]}}

{{customerInfo?.Problemtype[dictionary.problem]}}

{{dictionary.label.bankName}} * {{dictionary.required}} {{dictionary.invalidName}}

{{dictionary.label.acName}} * {{dictionary.required}} {{dictionary.invalidName}}

{{dictionary.label.acNumnber}} * {{dictionary.required}} {{dictionary.invalidName}}

{{dictionary.label.iban}} * {{dictionary.required}} {{dictionary.error.ibanInvalid}}

{{dictionary.fileLimit}}
{{dictionary.fileExt}}

{{fileError.invoice.size}}
{{fileError.invoice.ext}}

{{fileError.ibanPic.size}}
{{fileError.ibanPic.ext}}

{{fileError.EMSFile.size}}
{{fileError.EMSFile.ext}}

{{dictionary.label.attachments}} 1

{{fileError.attachment_1.size}}
{{fileError.attachment_1.ext}}

{{dictionary.label.attachments}} 2

{{fileError.attachment_2.size}}
{{fileError.attachment_2.ext}}

{{dictionary.label.attachments}} 3

{{fileError.attachment_3.size}}
{{fileError.attachment_3.ext}}

{{dictionary.maxFileSize}}

{{dictionary.ticketNotExists}}

{{dictionary.error.serverError}}

{{dictionary.alreadySubmitted }}

{{errorMsg }}

تواصل معنا عبر تويتر

يسعدنا تلقي تعليقاتكم واستفساراتكم حول خدماتنا على حساب Twitter الخاص بنا

@SPL_Care

مركز العناية بالعملاء

نسعد بخدمتكم بالرد على جميع طلباتكم واستفساراتكم عبر الرقم المجاني 19992ومن خارج المملكة +966112898888 أو عن طريق البريد الإلكتروني Care@SPLonline.com.sa

معالجة الشكوى

سوف يتم العمل على طلبكم والرد على الشكوى في مدة أقصاها 7 أيام عمل من تاريخ استلام الشكوى.
*يحق للعميل تقديم شكوى الى البريد السعودي | سبل فيما يتعلق بالخدمة المقدمة على ان لا يتجاوز تاريخ تقديم الشكوى 30 يوماً من تاريخ انتهاء المدة المتفق عليها لتنفيذ الخدمة.

تعويضات العملاء

{{dictionary.successMsg}}