المقدمة
نحرص في مؤسسة البريد السعودي | سبل على حماية بياناتكم الشخصية، ونولي أهمية قصوى لضمان خصوصية معلوماتكم عند زيارتكم لمنصاتنا الإلكترونية أو استخدام خدماتنا. يتماشى هذا الإشعار مع نظام حماية البيانات الشخصية واللوائح الوطنية ذات العلاقة، ويهدف إلى توضيح كيفية جمع ومعالجة وتخزين بياناتكم الشخصية وحقوقكم فيما يتعلق بها.
البيانات الشخصية
كل بيان -مهما كان مصدره أو شكله- من شأنه أن يؤدي إلى معرفة الفرد على وجه التحديد، أو يجعل التعرف عليه ممكنًا بصفة مباشرة أو غير مباشرة، ومن ذلك: الاسم، ورقم الهوية الشخصية، والعناوين، وأرقام التواصل، وأرقام الرُّخص والسجلات والممتلكات الشخصية، وأرقام الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية، وصور الفرد الثابتة أو المتحركة، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي.
هل نقوم بجمع بياناتك
عند استخدامك لمنصاتنا الإلكترونية أو أي من خدماتنا، قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية بعد الحصول على موافقتك، مثل تسجيل الدخول أو الاشتراك في خدماتنا. يتم جمع هذه البيانات لتلبية متطلبات تقديم الخدمات وتحسين تجربة العملاء.
التصفح
عند زيارتك لموقعنا، نقوم بجمع بعض البيانات بشكل تلقائي مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ووقت وتاريخ الزيارة، وذلك لتحسين خدماتنا.
معالجة البيانات الشخصية
نستخدم بياناتكم الشخصية فقط للأغراض المعلنة عنها في سياسة الخصوصية مثل تحسين الخدمات، التواصل معكم، والامتثال للمتطلبات النظامية.
لن يتم استخدام أي من بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية أو ترويجية أو مشاركتها مع طرف آخر دون الحصول على موافقتك أو وجود مسوغ نظامي.
حقوقكم
- الحق في العلم - يحق لكم أن تُحاطوا علماً بالمسوغ النظامي أو الغرض من جمع بياناتكم الشخصية، وكيفية استخدامها، وضمان عدم معالجتها لأغراض غير التي جمعت من أجلها، وفقاً للأنظمة المعمول بها.
- الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية - يحق لكم طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية المخزنة لدينا، والحصول على نسخة منها بشكل واضح ومجاني وفقًا للأنظمة المعمول بها.
- الحق في تصحيح بياناتكم - يمكنكم طلب تصحيح أو تحديث بياناتكم الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو ناقصة أو قديمة (غير محدثة) لضمان دقتها واكتمالها.
- الحق في سحب الموافقة - يحق لكم سحب موافقتكم على معالجة بياناتكم الشخصية في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة قبل سحبها.
- الحق في إتلاف البيانات - يحق لكم طلب إتلاف بياناتكم الشخصية المتوافرة لدينا مما انتهت الحاجة إليه، وذلك وفقًا للمادة (الثامنة عشرة) من نظام حماية البيانات الشخصية. مع ذلك، يمكننا الاحتفاظ بالبيانات إذا تمت إزالة ما يؤدي إلى التعرف على صاحبها، أو إذا كان هناك مسوغ نظامي أو قضائي يتطلب الاحتفاظ بها لفترة محددة.
- الحق في تقديم الاستفسارات أو الشكاوى - إذا كانت لديكم أي شكاوى أو استفسارات تتعلق بكيفية معالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا وسنقوم بالرد عليها ومعالجتها بأسرع وقت.
حماية البيانات والإفصاح عنها
نستخدم في سبل أحدث التقنيات لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو أي تسريب، ونتخذ جميع التدابير الأمنية اللازمة لضمان سرية بياناتكم.
التعديلات على إشعار الخصوصية
نحتفظ في سبل بحق تعديل هذا الإشعار وفقًا للتحديثات القانونية والتنظيمية والتشغيلية. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
كيفية الاتصال
لأي استفسارات أو ملاحظات أو شكاوى تتعلق بإشعار الخصوصية أو التعامل مع البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر الرقم الموحد: 19992 أو عبر البريد الإلكتروني: privacy@splonline.com.sa
بموجب هذا الإشعار، تضمن سبل حماية خصوصية بياناتكم الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان والشفافية.
تم إجراء آخر تحديث على إشعار الخصوصية بتاريخ 9 أكتوبر 2024 م.