مساعدة
English
تسجيل
الفروع دخول تسجيل
  • خدمة العملاء

خدمة العملاء

{{ getErrorMessageByKey('Lookups') }}
{{ getErrorMessageByKey('verifyTrackingNumber') }}
{{ getErrorMessageByKey('onTicketProblemTypes') }}
{{ getErrorMessageByKey('fetchLookupData') }}
{{$v.fileInfos}}
# {{dictionary.fName}} {{dictionary.fType}} {{dictionary.fSize}} {{dictionary.fAction}}
{{index + 1}} {{file.name}} {{file.type}} {{file.size | size}}
  • {{error}}
  • {{error}}
{{ getErrorMessageByKey('SubmitTicket') }}

تم إنشاء البلاغ بنجاح. رقم البلاغ {{ticketNumber}}

SPL_Care منصة X @SPL_Care ساعات العمل

24/7

مدة الاستجابة

فوري

البريد الالكتروني Care@SPLOnline.com.sa ساعات العمل

24/7

مدة الاستجابة

يوم عمل

مها المساعد الافتراضي ساعات العمل

24/7

مدة الاستجابة

فوري

SPL Application تطبيق SPL ساعات العمل

24/7

مدة الاستجابة

فوري

مركز الاتصال

نسعد بخدمتكم بالرد على جميع طلباتكم واستفساراتكم عبر الرقم المجاني 19992 ومن خارج المملكة +966112898888

ساعات العمل

السبت الى الخميس, من 8 صباحا وحتى الساعة 11 مساءً
ويوم الجمعة, 1 مساء وحتى الساعة 9 مساء

مدة الاستجابة

فوري

تقديم الشكاوي و الطلبات عبر سبل أونلاين ساعات العمل

24/7

مدة الاستجابة

7 أيام عمل بحد اقصى

معالجة الشكوى

سوف يتم العمل على طلبكم والرد على الشكوى في مدة أقصاها 7 أيام عمل من تاريخ استلام الشكوى.
*يحق للعميل تقديم شكوى الى البريد السعودي | سبل فيما يتعلق بالخدمة المقدمة على ان لا يتجاوز تاريخ تقديم الشكوى 30 يوماً من تاريخ انتهاء المدة المتفق عليها لتنفيذ الخدمة.