مساعدة
English
تسجيل
الفروع دخول تسجيل

تعويضات العملاء

عميلنا العزيز .. لاستكمال إجراءات التعويض الخاصة بكم نأمل توفير المتطلبات التالية :

  • اصل فاتورة الشراء .
  • الآيبان .
  • نموذج E1 يخص خدمة البريد الممتاز ( في حال ان الشحنة الخاصة بكم بريد ممتاز ) .
  • اصل إيصال البريد الموضح فيه قيمة الشحن .

 

 {{customerInfo[dictionary.requiredNotes]}}
  {{customerInfo[dictionary.infoMsg]}}
{{customerInfo.CustomerName}}
{{customerInfo?.Servicetype[dictionary.service]}}
{{customerInfo?.MainServicetype[dictionary.mainService]}}
{{customerInfo?.TicketProblemtype[dictionary.problem]}}
  • {{dictionary.fileLimit}}
  • {{dictionary.fileExt}}
  • {{fileError[`file-${ticketOption.OptionID}`].size}}
  • {{fileError[`file-${ticketOption.OptionID}`].ext}}
  • {{fileError[`file-${ticketOption.OptionID}`].required}}

 {{dictionary.successMsg}}

{{dictionary.alreadySubmitted }}
{{apiErrorMsg}}
{{errorMsg}}
  • {{dictionary.error[errorKey]}}
تواصل معنا عبر X

يسعدنا تلقي تعليقاتكم واستفساراتكم حول خدماتنا على حساب X الخاص بنا

@SPL_Care
مركز العناية بالعملاء

نسعد بخدمتكم بالرد على جميع طلباتكم واستفساراتكم عبر الرقم المجاني 19992ومن خارج المملكة +966112898888 أو عن طريق البريد الإلكتروني Care@SPLonline.com.sa

معالجة الشكوى

سوف يتم العمل على طلبكم والرد على الشكوى في مدة أقصاها 7 أيام عمل من تاريخ استلام الشكوى.
*يحق للعميل تقديم شكوى الى البريد السعودي | سبل فيما يتعلق بالخدمة المقدمة على ان لا يتجاوز تاريخ تقديم الشكوى 30 يوماً من تاريخ انتهاء المدة المتفق عليها لتنفيذ الخدمة.